Par estoc le 07/07/2012 à 09:52, mise à jour du poste datant du : 06/07/2012 à 22:52
Orange, via un communiqué de presse nous apprend la fin de l'incident national qui c'est produit hier après-midi et jusqu'à la nuit :
"Les clients d'Orange, sur tout le territoire, ont rencontré de grandes difficultés pour passer des appels et envoyer des sms entre 15h00 et 00h30. Quant à l'internet mobile, les difficultés ont persisté jusqu'à 03h20, heure du retour à la normale.
Les équipes techniques - plus de 200 ingénieurs et techniciens réseau – se sont mobilisées immédiatement pour mener les investigations techniques nécessaires et résoudre cet incident. Ils resteront en alerte toute la nuit et tout au long du week-end pour surveiller le réseau et surveiller l'évolution de la situation."
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"Orange présente ses excuses à tous ses clients pour les conséquences de ce grave incident et travaille à leur indemnisation."
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"Depuis 15h10 cet après-midi, le réseau mobile d'Orange en France est touché par un incident important. Les clients mobiles d'Orange sur tout le territoire rencontrent de grandes difficultés pour passer des appels, envoyer des sms et utiliser l'internet mobile. Les équipes techniques d'Orange sont actuellement mobilisées pour résoudre cet incident et les investigations techniques sont en cours."
contacté par PCINpact, Orange précisé que la source du problème n'est pour le moment pas exactement identifiée et donc aucune heure de retour du service ne peut être indiquée pour l'instant...
C'est Free qui doit rigoler après avoir reçu de nombreuses critique pour ses services... ou pas car "Certains clients de Freemobile et des MVNO partenaires d'Orange peuvent également être touchés par l'incident "
Par estoc le 06/07/2012 à 23:50
Par estoc le 06/07/2012 à 15:13
pour info :
"En 12 mois chez B&YOU :
- les forfaits ont évolué à trois reprises (22 août et 14 novembre 2011 puis le 16 janvier 2012) ;
- quatre services ont été inclus aux forfaits : Messagerie vocale visuelle, Service Conférence, VoIP, mode Modem ;
- les téléphones désimlockés vendus par B&YOU ont été proposés en 3X et sur 12 mois sans frais, des offres de remboursement ont été proposées et une boutique de téléphones d'occasion a ouvert ses portes ;
- le site internet a évolué vers plus d'ergonomie et une première version du site mobile adaptée aux smartphones a vu le jour lundi…"
Mais B&YOU c'est aussi :
"- près 8 000 idées proposées et plus de 700 réalisées ;
- plus de 125 000 questions posées et 250 000 réponses données par la communauté et les e-Conseillers ;
- plus de 115 000 fans sur la page Facebook de B&YOU ;
- plus de 6 500 followers sur Twitter ;
- bientôt 3 800 sur Google +… "
Bon anniversaire B&YOU !
Par estoc le 06/07/2012 à 09:56
Par estoc le 06/07/2012 à 09:41
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